นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด 1 ตุลาคม 2569
Kachadee ("แพลตฟอร์ม") เป็นบริการที่ให้ร้านค้าเปิดหน้าร้านออนไลน์บนเว็บและ LINE นโยบายนี้อธิบายว่าแพลตฟอร์มเก็บและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
ใครรับผิดชอบข้อมูลส่วนไหน
- ร้านค้า เป็นผู้ควบคุมข้อมูลในคำสั่งซื้อที่คุณสั่งกับร้านนั้น เช่น สินค้า ยอดเงิน ชื่อ ที่อยู่ และเบอร์โทรสำหรับจัดส่ง ดูนโยบายของร้านได้ที่ลิงก์ท้ายหน้าร้านแต่ละร้าน
- แพลตฟอร์มประมวลผลข้อมูลเหล่านั้นแทนร้าน (จัดเก็บ แสดงในหลังร้าน ส่งแจ้งเตือน) ตามที่ร้านใช้บริการ
- แพลตฟอร์มเป็นผู้ควบคุมข้อมูลของบัญชีผู้ใช้ (ใช้ร่วมกันได้ทุกร้าน) ที่อยู่ที่คุณเลือกให้จำไว้ในบัญชี และข้อมูลของเจ้าของร้านและทีมงานที่สมัครใช้บริการ
ข้อมูลที่แพลตฟอร์มเก็บ
- บัญชีผู้ใช้: รหัสผู้ใช้จากช่องทางที่ใช้เข้าสู่ระบบ (LINE, Google, Facebook หรืออีเมล) ชื่อที่แสดง รูปโปรไฟล์ และอีเมล (ถ้ามี)
- ที่อยู่ที่จำไว้: เฉพาะเมื่อคุณติ๊ก "จำที่อยู่นี้ไว้ในบัญชีของฉัน" ตอนกรอกที่อยู่ พร้อมเวลาที่คุณยินยอม ใช้กรอกให้อัตโนมัติเมื่อสั่งซื้อครั้งถัดไปในทุกร้านบนแพลตฟอร์ม และลบได้ทุกเมื่อจากหน้ากรอกที่อยู่
- เจ้าของร้านและทีมงาน: ร้านที่เป็นสมาชิก บทบาท เวลาที่ยอมรับข้อตกลงสำหรับร้านค้า และบันทึกการทำงานในหลังร้าน
- ข้อมูลทางเทคนิค: cookie สำหรับการเข้าสู่ระบบ และตะกร้าสินค้าที่เก็บในเบราว์เซอร์ของคุณ
แพลตฟอร์มไม่เห็นและไม่เก็บเลขบัญชีธนาคาร รหัสผ่าน หรือข้อมูลบัตร การชำระเงินทำผ่าน Stripe
ใช้ข้อมูลเพื่อ
- ให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้บัญชีเดียวกับทุกร้าน (ฐานสัญญา)
- กรอกที่อยู่ให้อัตโนมัติ (ฐานความยินยอม ถอนได้ทุกเมื่อ)
- ให้บริการหลังร้านแก่ร้านค้า รวมถึงคิดค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม (ฐานสัญญา)
- ป้องกันการทุจริต การใช้งานผิดข้อตกลง และดูแลความปลอดภัยของระบบ (ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
แพลตฟอร์มไม่ขายข้อมูลของคุณ และไม่ใช้ส่งโฆษณาโดยไม่ได้รับความยินยอม
ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูล
ส่งเท่าที่จำเป็นให้ผู้ให้บริการต่อไปนี้ ซึ่งบางรายเก็บข้อมูลนอกประเทศไทย (เช่น สิงคโปร์ สหรัฐอเมริกา):
- Stripe: รับชำระเงิน PromptPay เข้าบัญชีของร้าน (ยอดเงินและอีเมล) และตรวจสอบตัวตนเจ้าของร้าน
- LINE: เข้าสู่ระบบและส่งข้อความแจ้งเตือน (ผ่าน LINE OA ของแต่ละร้าน)
- Google, Facebook: เข้าสู่ระบบ (เมื่อคุณเลือกใช้)
- ผู้ให้บริการส่งอีเมล (Resend): ส่งรหัสเข้าสู่ระบบ ใบเสร็จ และแจ้งการจัดส่ง
- ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล และที่เก็บรูปภาพ (เช่น Vercel, Neon, Cloudflare)
ระยะเวลาเก็บ
เก็บบัญชีจนกว่าคุณขอให้ลบ ที่อยู่ที่จำไว้เก็บจนกว่าคุณลบหรือถอนความยินยอม ข้อมูลคำสั่งซื้อเก็บตามที่ร้านและกฎหมายบัญชี ภาษีกำหนด แล้วจึงลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
สิทธิของคุณ
คุณขอเข้าถึง ขอสำเนา ขอแก้ไข ขอลบ ขอระงับการใช้ คัดค้าน ขอโอนย้ายข้อมูล และถอนความยินยอมได้ และร้องเรียนต่อ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ คำขอเกี่ยวกับคำสั่งซื้อส่งถึงร้านนั้นโดยตรง คำขอเกี่ยวกับบัญชีส่งที่ sirkarun@gmail.com แพลตฟอร์มจะตอบภายใน 30 วัน