นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน

สินค้าผิด ชำรุด หรือไม่ครบ

กรุณาติดต่อร้านภายใน 7 วันหลังได้รับสินค้า พร้อมเลขที่ออเดอร์ และรูปถ่ายหรือวิดีโอตอนเปิดกล่อง เมื่อร้านตรวจสอบแล้ว คุณเลือกได้ว่าจะให้ส่งสินค้าใหม่ หรือรับเงินคืน โดยร้านรับผิดชอบค่าส่งทั้งหมด

เปลี่ยนใจ

ขออภัย ร้านไม่รับคืนสินค้าที่ไม่มีปัญหาในกรณีเปลี่ยนใจหลังจัดส่งแล้ว

ยกเลิกออเดอร์

• ยังไม่ชำระเงิน: ไม่ต้องทำอะไร ออเดอร์จะยกเลิกเองเมื่อ QR หมดเวลา
• ชำระแล้วแต่ร้านยังไม่ส่ง: ติดต่อร้าน เพื่อยกเลิกและรับเงินคืนเต็มจำนวน
• ส่งแล้ว: ยกเลิกไม่ได้ ใช้เงื่อนไขการคืนสินค้าด้านบน

ชำระเงินซ้ำ หรือชำระหลัง QR หมดเวลา

ถ้าสแกน QR เดิมจ่ายซ้ำ หรือชำระหลังออเดอร์หมดเวลาแล้วสินค้าหมด กรุณาติดต่อร้านร้านจะคืนเงินส่วนที่เกินให้เต็มจำนวน

วิธีคืนเงิน

ร้านคืนเงินโดยโอนเข้าบัญชีธนาคารของคุณภายใน 7 วันทำการหลังยืนยันการคืนเงิน (ร้านจะขอชื่อบัญชีและเลขบัญชีทางแชท — ร้านไม่ขอรหัสผ่าน OTP หรือข้อมูลบัตรใด ๆ)